Políticas de Privacidade

1. Empresa

A Filipe Rocha Imóveis (CNPJ: 22. 567.304/0001-78, com sede na Rua Jão pires de Oliveira, 03 é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais neste site e em serviços associados (formulários de contato, agendamento, anúncios e integração com plataformas de publicidade e CRM).

2. Dados que coletamos e por quê?

Coletamos dados pessoais para possibilitar contato, atendimento, envio de ofertas e gestão de leads. Exemplos:

• Dados de contato: nome, e-mail, telefone — para responder solicitações e agendar visitas.
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• Dados de transação/imobiliários: informações sobre interesse em imóvel, orçamento, documento para análise contratual — para avaliação e negociação.
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• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, logs — para segurança, diagnóstico e análise de uso.
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• Dados de anúncios/monitoramento: cookies, identificadores de dispositivo, dados de pixel do Meta (Facebook/Instagram) e Google Analytics — para medição de campanhas, público e otimização de anúncios.
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• Documentos enviados: CPF, comprovante de residência, comprovantes financeiros — quando necessário para avaliação de crédito ou formalização de contratos.
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Base legal: tratamos dados com base em consentimento, execução de contrato (quando aplicável), atendimento a obrigação legal e legítimo interesse (ex.: segurança, prevenção de fraude e melhoria de produto/marketing), conforme LGPD.

3. Uso e compartilhamento

Podemos compartilhar seus dados com:

• Plataformas de publicidade (Meta/Facebook/Instagram) para criação de públicos e mensuração de anúncios;
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• Provedores de CRM, e-mail marketing e ferramentas de automação;
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• Serviços de analytics (ex.: Google Analytics);
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• Fornecedores que realizam suporte técnico, hospedagem e segurança;
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• Consultores jurídicos e contábeis quando necessário por obrigação legal ou defesa de direitos.
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Quando compartilhamos com prestadores, exigimos que atuem como operadores e sigam padrões de segurança e finalidade limitada.

4. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies para: manter sessões, personalizar conteúdo, medir e otimizar campanhas. Você pode controlar cookies pelo seu navegador; também oferecemos mecanismo de consentimento no site (se aplicável).

5. Integração com Meta (Facebook/Instagram) e uso de API

Usamos o Pixel do Meta, API de conversão e outros recursos da Meta para: atribuição de leads, criação de públicos personalizados e otimização de anúncios. Para isso, dados limitados (ex.: e-mail hashed, evento de conversão) podem ser transmitidos à Meta conforme as práticas técnicas da plataforma. Caso deseje, você pode consultar e buscar retirar seu consentimento conforme seção “Seus direitos”.

(Observação técnica: a Meta exige que a política seja pública, HTTPS e mantenha informações claras sobre a coleta de dados e o uso do Pixel/API).developers.facebook.com+1

6. Retenção de dados

Reteremos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a finalidade informada (ex.: tempo de prospecção) e para cumprir obrigações legais. Critérios de retenção: finalidade, exigências legais e necessidade de defesa de direitos.

7. Transferência internacional

Quando necessário, dados podem ser transferidos para prestadores em outros países. Tomamos medidas contratuais e técnicas para garantir proteção adequada.

8. Segurança

Implementamos medidas administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger os dados. Ainda assim, nenhum meio é 100% seguro; em caso de incidente relevante, comunicaremos autoridades e titulares quando exigido por lei.

9. Direitos dos titulares (LGPD)

Você tem direito a solicitar: confirmação de existência de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação, revogação do consentimento e informação sobre compartilhamento. Para exercer, contate: [email para contato e/ou form] ou DPO/Responsável por proteção de dados: [nome e e-mail].

10. Como fazer solicitações

Envie e-mail para [email protected]com seu nome, documento de identificação e descrição da solicitação. Responderemos conforme prazos legais.

11. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada; data da última revisão estará no topo. Recomendamos checar periodicamente.

12. Contato

Filipe Rocha Imóveis — Rua Jão pires de Oliveira, 03 — E-mail: [email protected]— Telefone: (11) 975183995